クロージングの例文で押さえるべきは、「契約を迫る言葉」ではなく「相手が社内で決めやすくなる言葉」を選ぶことです。結論から言えば、BtoBのクロージングでは、その場の相手に決断を迫っても意味がありません。決裁はたいてい営業のいない社内で下されるからです。この記事では、話法別・シーン別のクロージングトーク例文を、そのまま使える形で紹介します。

クロージングの考え方や進め方は営業のクロージングとは？進め方と話法が効かない理由で解説しています。本記事は「そのまま使える例文」に特化した実用集です。

この記事で分かることは次の3点です。

• 4大話法別のクロージングトーク例文

• シーン別（対面・オンライン・メール）の言い回し

• 避けるべきNGなクロージングトーク

なお、BtoBでは例文を「押す」ために使うと逆効果です。コレタの独自調査（BtoB意思決定の実態調査2026）によると、87%が複数人で意思決定し、意思決定者全員に営業の声が届いている案件はわずか11.5%でした。目の前の相手を巧みに押しても、その場に決裁権はありません。例文は「担当者が社内を通しやすくする」目的で使います。

1. 話法別・クロージングトーク例文

代表的な4つのクロージング話法について、例文を紹介します。いずれも「決断を迫る」のではなく「相手の状況を確認し、前進を助ける」トーンにするのがポイントです。

テストクロージング（反応を探る）

購買意欲や検討状況をやわらかく確認する言い回しです。

「もし導入を進めるとしたら、時期的にはいつ頃をお考えですか？」 「ここまでで、気になっている点や引っかかっているところはありますか？」

即決を迫らず、相手の温度感と残っている懸念を確認できます。詳しい使い方はテストクロージングとは？使い方と例文で解説しています。

選択話法（選ばせる）

「導入するか否か」ではなく「どう導入するか」を選んでもらう言い回しです。

「AプランとBプラン、御社の目的に近いのはどちらでしょうか？」 「開始時期は、来月と再来月ですと、どちらが動きやすいですか？」

前提を「導入する方向」に置きつつ、相手に主導権を渡せます。

仮定法（導入後を想像させる）

導入した後をイメージしてもらい、前向きな検討を促す言い回しです。

「導入されたら、まずどの部署から使い始めるイメージですか？」 「運用が回り始めたら、最初にどんな成果を見たいですか？」

「自分ごと」として導入後を描いてもらうことで、検討が前に進みます。

限定法（期限で後押しする）

期限や条件で決断を促す言い回しです。ただし、煽りすぎると不信につながるため、事実の範囲で使います。

「今期中のご契約でしたら、初期設定のサポートを手厚くできます。」 「来月から新料金になるため、今月中でしたら現条件でご案内できます。」

限定法は「嘘の限定」を作らないことが鉄則です。事実に基づく期限のみ使います。

2. シーン別のクロージングトーク

接点の形によっても、効く言い回しは変わります。

対面・オンライン商談の締め

商談の最後は、必ず「次のアクション」を握ります。

「本日の内容を、社内で共有しやすいよう1枚にまとめてお送りします。来週、社内でのご検討状況を15分ほどお伺いできますか？」

「またご連絡ください」で終えず、次に話す日を仮でも押さえるのが重要です。

メールでの後押し

非対面では、相手が社内で動きやすい材料を添えます。

「先日の件、社内共有用に要点をまとめた資料を添付します。稟議の際に使える記入例も入れておりますので、ご不明点があればいつでもご連絡ください。」

稟議を通す材料を渡す設計は稟議が通らない理由と通してもらう方法で解説しています。

「持ち帰り」への対応

「社内で検討します」と言われたら、押さずに支援に切り替えます。

「ぜひご検討ください。差し支えなければ、社内ではどなたが関わられますか？その方に共有いただける形でご用意します。」

「検討します」への詳しい対応は「検討します」への切り返し方を参照してください。

このような「送った資料が社内で共有・検討されているか」を把握したい場面で役立つのが、AI搭載のデジタルセールスルーム『コレタ for Sales』です。提案資料が社内の誰に共有され、どこまで見られたかが分かり、クロージング後のフォローのタイミングを逃しません。→ コレタ for Sales の詳細はこちら

3. 避けるべきNGなクロージングトーク

次のような言い回しは、BtoBでは逆効果になりやすいので注意します。

特に多いのが、最下段の「相手任せで終わる」パターンです。コレタの調査では、商談後に社内で行動する買い手は91%にのぼりますが、その多くは営業から見えません。次アクションを握らないと、見えないうちに案件が停滞します。決裁構造の見極めは決裁者とは？見極め方・アプローチを参照してください。

クロージング後のフォロー例文

クロージングは、その場で終わりではありません。商談後のフォローまでが一連の流れです。次の一言を添えておくと、相手の社内検討を後押しできます。

「本日はありがとうございました。社内でご共有いただく際に使えるよう、要点をまとめた資料と、稟議の記入例をお送りします。ご不明点があれば、いつでもご連絡ください。」

送りっぱなしにせず、「いつ・何を・誰に共有してもらうか」まで具体的に伝えると、案件が止まりにくくなります。

4. 相手タイプ別のクロージングトーク

同じクロージングでも、相手のタイプによって効く言い回しは変わります。相手の行動特性に合わせると、受け入れられ方が大きく変わります。

• 結論を急ぐタイプ（主導型・ドライバー）：「結論から言うと、御社には◯◯が最適です。開始は来月と再来月、どちらが動きやすいですか？」——要点と選択肢を端的に。長い前置きは嫌われます。

• 安心を求めるタイプ（協調型・エミアブル）：「無理のない形で進めましょう。同業のA社様も同じ進め方で導入されています」——実績と安心を添え、決断を急かしません。

• 根拠を重視するタイプ（分析型・アナリティカル）：「費用対効果の試算をお渡しします。ご確認のうえ、判断に必要な情報が他にあれば揃えます」——データと検討時間を尊重します。

• ビジョンで動くタイプ（感覚型・エクスプレッシブ）：「これで御社の営業がこう変わります。一緒に実現しましょう」——前向きな未来像で後押しします。

相手のタイプの見極め方はソーシャルスタイル理論とは、行動特性の4分類はDISC理論とはで解説しています。クロージングの言い回しをタイプに合わせるだけで、同じ提案でも通り方が変わります。

まとめ

• クロージングの例文は「決断を迫る」より「社内で決めやすくする」言葉を選ぶ

• 話法別（テスト・選択・仮定・限定）に使い分ける。限定法は事実の期限のみ

• シーン別（対面・メール・持ち帰り）で、必ず次アクションを握る

• NGは「今日決めて」「値引き」「煽り」「相手任せ」

BtoBのクロージングは、押す技術ではなく、担当者が社内を通せるように支援する技術です。例文も、その視点で選ぶと効果が変わります。まずは自社の商談の締めに、次アクションを握る一言を加えてみてください。→ コレタ for Sales の詳細はこちら

クロージングの全体像は営業のクロージングとは？進め方と話法が効かない理由、反論への切り返しは応酬話法とは？7つの種類と切り返しの型、営業フレームワーク全体は営業フレームワーク・話法12選をご覧ください。

よくある質問（FAQ）

Q1. クロージングの例文で最も大切なことは何ですか？ A. 「契約を迫る言葉」ではなく「相手が社内で決めやすくなる言葉」を選ぶことです。BtoBでは決裁が営業のいない社内で下されるため、その場の相手を押しても決まりません。相手の検討状況を確認し、社内を通すための材料を渡す言い回しが効果的です。

Q2. クロージングにはどんな話法（例文）がありますか？ A. 代表的な4つです。テストクロージング（「いつ頃をお考えですか？」と反応を探る）、選択話法（「AとB、どちらが合いますか？」と選ばせる）、仮定法（「導入されたら何から始めますか？」と導入後を想像させる）、限定法（「今月中でしたら〜」と期限で後押し）です。限定法は事実の期限のみ使います。

Q3. 「持ち帰って検討します」と言われたときのトークは？ A. 押さずに支援に切り替えます。「ぜひご検討ください。差し支えなければ、社内ではどなたが関わられますか？その方に共有いただける形でご用意します」と、担当者が社内で動きやすい材料を渡します。そのうえで、次に話す日を仮でも押さえることが重要です。

Q4. 値引きでクロージングするのは有効ですか？ A. 理由が価格でない限り有効ではありません。BtoBの停滞は「社内で説明できない」「決裁者に届いていない」といった事情が多く、値引きしても案件は動きません。むしろ提案の価値を下げてしまいます。まず停滞の本当の理由を確認し、社内を通す支援に切り替えるべきです。

Q5. オンライン商談やメールでのクロージングのコツは？ A. 非対面では、相手が社内で動きやすい材料を添えることが重要です。要点を1枚にまとめた資料や、稟議に使える記入例を渡し、「次はいつ状況を伺うか」を明確にします。送った資料が社内でどう共有・閲覧されたかを把握できると、フォローの精度が上がります。

Q6. クロージングで絶対に避けるべき言い方は？ A. 「今日決めていただけますか？」など、その場での即決を迫る言い方です。BtoBではその場に決裁権がないため、押すほど関係が悪化します。また「ご連絡お待ちしています」と相手任せで終えるのも、案件が停滞する原因です。押すでも引くでもなく、次アクションを握り社内前進を支援するのが正解です。